一、入会须知
1.您在申请注册成为尚美旅行家的会员之前,请您仔细阅读本条款和本条款提及或引述的条款、条件和规则(以下统称“本条款”),这些条款将包含与您的权利义务有关的重要内容以及可能对您的权利加以限制及除外的规定。参与尚美旅行家会员计划,即表示您同意本条款。
2.您在注册尚美旅行家会员过程中勾选同意本条款之前,应当仔细阅读本条款并务必审慎阅读、充分理解本条款各项内容,特别是免除或者限制责任的条款、适用法律和争议解决条款。如您对本条款有任何疑问,可向尚美数智客户服务中心咨询。
3.在您注册会员的过程中按照注册页面提示填写信息、阅读并勾选同意本条款且完成注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本条款的全部内容,并与尚美数智达成一致,成为尚美旅行家会员。阅读本条款的过程中,如果您不同意本条款或其中任何条款约定,请立即停止注册程序。
4.本尚美旅行家会员手册适用于(下称“尚美数智”或“我们”, 包括尚美数智平台的开发者上海优恒酒店管理有限公司(注册地址:上海市嘉定区南翔镇银翔路515号909室)和运营者青岛尚美数智科技集团有限公司(注册地址:山东省青岛市黄岛区胶州湾东路1号2#楼)及关联公司在内的企业集团)在中国大陆境内(为免歧义,不包括香港、台湾和澳门)提供的会员服务,并构成尚美旅行家会员(下称“会员”或“您”)与尚美数智之间具有法律效力的协议。
二、会员升级、保级、降级规则
1.升级、保级规则
|
会员身份 |
加入方式 |
会员资格有效期 |
升级条件(一个会员周期内) |
保级条件(1个会员周期内) |
|
小美卡(V1) |
免费注册 |
永久 |
累计5个定级间夜, |
——
|
|
小美季金卡(V3) |
非会员/V1小美卡会员49元购买; |
3个月 |
累计3个定级间夜, |
—— |
|
小美银卡(V2) |
非会员/V1小美卡会员礼包购买; 满足条件升级; |
1年 |
累计8个定级间夜, |
累计3个定级间夜, |
|
小美金卡(V3) |
非会员/V1小美卡会员/V2小美银卡会员88元礼包购买; 满足条件升级; |
1年 |
累计12个定级间夜, |
累计5个定级间夜, |
|
小美钻卡(V4) |
非会员/V1小美卡会员/V2小美银卡会员/V3小美金卡或小美季金卡会员198元礼包购买; 满足条件升级; |
1年 |
累计30个定级间夜,升级为黑卡等级 |
累计8个定级间夜, |
|
雷神卡(V4) |
—— |
1年 |
累计30个定级间夜,升级为黑卡等级 |
累计8个定级间夜, |
|
小美黑卡(V5) |
非会员/V1小美卡会员/V2小美银卡会员/V3小美金卡会员或小美季金卡会员/V4小美钻卡或雷神卡会员298元礼包购买; 满足条件升级; |
1年 |
—— |
累计18个定级间夜保级为黑卡等级 |
规则说明:
1) 通过尚美旅行家官方平台手机号注册即可成为小美卡会员。会员卡一经购买可立即使用,购买后概不退换。
2) 尚美旅行家官方平台:尚美旅行家APP/尚美旅行家酒店预订小程序/400客服/酒店前台直接入住。
3) 会员周期:自注册之日起,小美季金卡(V3),3个月之内为一个会员周期,小美银卡(V2)、小美金卡(V3)、小美钻卡/雷神卡(V4)、小美黑卡(V5),1年之内为一个会员周期,结束后重新进入新的会员周期;若此期间发生会员等级变更,自变更之日起,重新开始计算新的会员周期。
4) 升级:会员周期内符合升级条件,即可升级至高一等级会员。满足升级条件后,3个工作日之内自动升级到下一个会员等级。
5) 保级:会员周期内符合保级条件,保级成功,会员有效期自原会员周期到期日延长1年。
6) 降级:会员周期内不符合保级条件,下一会员周期降级至低一等级会员(会员逐级降级,最低降级至小美卡会员)。
7) 定级间夜:通过尚美旅行家官方平台使用会员身份预订/入住酒店,且会员本人入住完成离店并支付全部费用所产生的间夜。入住1个房间1晚,视作1个定级间夜。
高端酒店(雅高瑞享品牌、诗铂公寓)1间夜=1.5个定级间夜,其他品牌1间夜=1个定级间夜。
8) 会员级别会根据消费情形具有一定的有效期限,不同级别会员在各自有效期内享有不同的特定会员权益。
三、会员权益
1. 基础权益
|
获取方式 |
免费注册 |
季卡 (购买) |
年卡(购买/升级) |
|||
|
权益描述 |
小美卡(V1) |
小美季金卡(V3) |
小美银卡(V2) |
小美金卡(V3) |
小美钻卡、雷神卡(V4) |
小美黑卡(V5) |
|
房价折扣(高端品牌除外) (5间/日) |
95折 |
85折 |
9折 |
85折 |
8折 |
8折 |
|
房价折扣(高端品牌专属) (5间/日) |
95折 |
9折 |
92折 |
9折 |
88折 |
85折 |
|
差价赔付 (部分酒店提供,以酒店详情页面展示为准) |
—— |
—— |
—— |
—— |
☑️ |
☑️ |
|
免费早餐 |
—— |
1份 |
—— |
1份 |
2份 |
2份 |
|
升房券(新升级) (会员周期内满足升级条件并升级到下一更高等级即可获得) |
—— |
—— |
1张 |
3张 |
8张 |
10张 |
|
升房券(保级成功) (会员周期内满足保级条件即可获得) |
—— |
—— |
—— |
—— |
8张 |
10张 |
|
预订保留 |
19:00 |
20:00 |
19:00 |
20:00 |
21:00 |
21:00 |
|
延迟退房 |
13:00 |
14:00 |
13:00 |
14:00 |
14:00 |
15:00 |
2、品牌特色权益
|
品牌 |
权益详情 |
小美季金卡(V3) |
小美金卡(V3) |
小美钻卡(V4) |
小美黑卡(V5) |
|
尚客优悦 |
来杯咖啡 (赠送咖啡券) |
—— |
—— |
1杯 |
1杯 |
|
品睿 |
茶香礼 |
—— |
—— |
2 罐心美度 |
2 罐心美度 |
|
兰欧国际 |
鲜果有礼 |
—— |
—— |
1杯 |
1杯 |
|
光束礼遇 |
—— |
—— |
1杯 |
1杯 |
|
|
其他兰系列 |
会员能量礼遇 |
—— |
—— |
1份 |
1份 |
|
雷神竞界 |
熬夜开黑快乐水 |
—— |
—— |
1份 |
2份 |
|
周三会员日 |
—— |
—— |
周三会员日订房68折 |
周三会员日订房68折 |
|
|
雅高瑞享 |
清晨咖啡礼遇 |
1杯 |
1杯 |
1杯 |
1杯 |
|
酒廊礼遇保证 |
—— |
—— |
—— |
☑️ |
|
|
48小时客房供应保证 |
—— |
—— |
—— |
☑️ |
|
|
尊贵冰淇淋礼遇 |
—— |
—— |
9折 |
8.5折 |
|
|
会员宵夜 |
—— |
—— |
☑️ |
☑️ |
|
|
餐饮礼遇 |
—— |
—— |
9.2折 |
9.0折 |
权益说明:
1) 会员通过尚美旅行家官方平台预订尚美数智旗下酒店,且会员本人入住,方可享受以上会员权益。
2) 活动房、特价房是否享受会员权益,以该活动的页面活动规则显示为准;积分兑换房不享房型升级权益,可按入住会员等级享受早餐、延迟退房等权益。
3) 会员宵夜权益:仅限每日晚间20:30-22:00,具体品类由酒店具体情况而定。
4) 房价折扣说明:酒店门市价基础上进行折扣,会员每天至多订5间会员价客房,超过5间(即第6间起)恢复门市价预订。
5) 升房券(新升级):会员周期内满足升级条件并升级到下一更高等级即可获得升房券
a) 迎商,希诺品牌不参与此权益;
b) 酒店视会员抵达当日的客房供应情况,提供免费房型升级服务,故对此不做保证。V1-V4年卡会员房型升级为高一档次房型(不包含升级到套房),V5年卡会员可视房态升级至套房;
c) 不可与通兑房、免费房、积分兑换房同时使用;
d) 续住订单使用该权益视酒店客房供应情况而定,故对此不做保证;
e) 升房券有效期365天。
6) 升房券(保级成功):会员周期内满足保级条件即可获得升房券
a) 迎商,希诺品牌不参与此权益。
b) 酒店视会员抵达当日的客房供应情况,提供免费房型升级服务,故对此不做保证。V1-V4年卡会员房型升级为高一档次房型(不包含升级到套房),V5年卡会员可视房态升级至套房;
c) 不可与通兑房、免费房、积分兑换房同时使用;
d) 续住订单使用该权益视酒店客房供应情况而定,故对此不做保证;
e) 升房券有效期365天。
7) 预订保留、延迟退房:通过尚美旅行家官方平台预订尚美旅行家权益适用酒店,按照预订的会员等级享受相应的预订保留、延迟退房。
四、服务权益
|
序号 |
权益名称 |
免费注册 |
季卡(购买) |
年卡(购买/升级) |
|||
|
小美卡(V1) |
小美季金卡(V3) |
小美银卡(V2) |
小美金卡(V3) |
小美钻卡、雷神卡(V4) |
小美黑卡(V5) |
||
|
1 |
早餐券 |
/ |
2张/月 |
/ |
2张/月 |
3张/月 |
4张/月 |
|
2 |
延时退房券 |
/ |
2张/月 |
/ |
2张/月 |
3张/月 |
4张/月 |
|
3 |
升房券 |
/ |
/ |
// |
/ |
2张/月 |
2张/月 |
|
4 |
商城优惠券 |
/ |
10元*1张/月 20元*1张/月 |
/ |
10元*1张/月 20元*1张/月 |
20元*1张/月 50元*1张/月 |
20元*2张/月 50元*1张/月 |
|
5 |
充电无忧 |
每月1单,1小时/单 |
每月3单,1小时/单 |
每月2单,1小时/单 |
每月3单,1小时/单 |
每月4单,1小时/单 |
每月5单,1小时/单 |
权益说明:
1) 权益1-4:V3及以上会员等级,可至尚美旅行家APP-福利专区每月领取(权益领取需先完成实名认证);
2) 充电无忧:尚美旅行家会员在门店入住,根据会员等级每月可享受对应的美团充电宝免费充电时长。会员可在尚美旅行家 APP 及小程序的酒店详情页会员权益板块展示 “充电无忧” 标签的门店享受该项权益;
3) 服务权益券有效期:30天;
4) 商城优惠券有效期:15天,限部分商品使用。
五、积分政策
|
渠道 |
V1小美卡 (小美卡) |
V2银等级 (小美银卡) |
V3金等级 (小美金卡、小美季金卡) |
V4钻等级 (小美钻卡、雷神卡) |
V5黑卡等级 (小美黑卡) |
|
线下到店入住 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
尚美旅行家小程序预订 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
尚美旅行家APP预订 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
六、会员好礼
1、付费购买尚美旅行家会员卡可以获取购卡礼包。
|
付费礼包 |
有效期 |
季卡 |
年卡 |
|||
|
季金卡49元(V3) |
银卡38元(V2) |
金卡88元(V3) |
钻卡198元(V4) |
黑卡298元(V5) |
||
|
无门槛8元券 |
180天 |
—— |
1 |
—— |
—— |
—— |
|
无门槛10元券 |
180天 |
—— |
1 |
4 |
4 |
—— |
|
无门槛10元券 (仅限APP使用) |
180天 |
—— |
2 |
4 |
—— |
—— |
|
无门槛20元券 |
180天 |
—— |
—— |
1 |
—— |
—— |
|
无门槛20元券 (仅限APP使用) |
180天 |
—— |
—— |
—— |
4 |
10 |
|
58元首开券 |
3天 |
—— |
—— |
—— |
1 |
—— |
|
68元首开券 |
3天 |
—— |
—— |
—— |
—— |
1 |
|
折上95折优惠券 |
180天 |
3 |
—— |
—— |
—— |
—— |
|
20元红包 |
30天 |
—— |
—— |
—— |
1 |
—— |
|
30元红包 |
30天 |
—— |
—— |
—— |
—— |
1 |
|
开卡红包10元(仅限APP使用) |
60天 |
2 |
—— |
—— |
—— |
—— |
|
升房券 |
30天 |
—— |
—— |
1 |
—— |
—— |
礼包说明:
2) 优惠券使用规则:会员卡开卡红包及部分优惠券仅限APP使用。
3) 折上95折优惠券:高端品牌不适用(如雅高瑞享品牌、诗铂公寓)。
2、会员入住升级可以获得对应等级的升级礼包。
|
会员等级 |
升级权益礼包 |
||
|
10元优惠券 |
20元优惠券 |
升房券 |
|
|
券有效期 |
6个月 |
6个月 |
365天 |
|
V1小美卡等级 |
/ |
/ |
/ |
|
V1小美卡等级升级至V2银等级 |
1张 |
/ |
1张 |
|
V2银等级升级至V3金等级 |
1张 |
1张 |
3张 |
|
V3金等级升级至V4钻等级 |
2张 |
2张 |
8张 |
|
V4钻等级升级至V5黑卡等级 |
3张 |
3张 |
10张 |
2、会员入住保级可以获得对应等级的保级礼包。
|
会员等级 |
保级权益礼包 |
|
升房券 |
|
|
券有效期 |
365天 |
|
V1小美卡等级 |
/ |
|
V2银等级 |
/ |
|
V3金等级 |
/ |
|
V4钻等级保级成功 |
8张 |
|
V5黑卡等级保级成功 |
10张 |
七、 如何联系我们
八、适用法律、争议解决与其他